Ügyfélszolgálat
·
Budapest
·
Hibrid
Szakmai Helpdesk Munkatárs
Általában ennyi időn belül válaszolunk: egy hét
Mi lesz a Te szereped a csapatunkban?
- Programhasználati segítségnyújtás a Kulcs-Ügyvitel szoftvereivel kapcsolatban – minden szükséges tudást átadunk, hogy magabiztosan végezhesd a munkád
- Ügyfeleink támogatása minden kommunikációs csatornán – telefonon, írásban és személyesen (beérkező megkeresésekre reagálva)
- Hibaanalízis és tesztelés – ügyféljelzések kivizsgálása, problémák reprodukálása és továbbítása a fejlesztőcsapat felé
- Egyszerűbb SQL lekérdezések futtatása és adatbázisok kezelése
- Oktatások tartása ügyfelek számára – akár személyesen is, így a kapcsolattartás mellett oktatói tapasztalatot is szerezhetsz
Várjuk jelentkezésed, ha..:
- Erős informatikai affinitás jellemez, és könnyen elsajátítasz új ismereteket
- Informatikai területen szereztél végzettséget
- Precíz, problémamegoldó szemlélettel rendelkezel
- Fontos számodra az ügyfelek segítése
- Az emberek szeretnek veled beszélgetni, mert érthetően és türelmesen kommunikálsz
- Használtál már CRM, számlázó vagy ügyviteli rendszereket
Előny jelent:
- SQL ismeretek
- A Kulcs-Ügyvitel program ismerete
- Ügyfélszolgálati tapasztalat
- B kategóriás jogosítvány
Amit a Kulcs-Softnál kínálunk számodra:
- Home office lehetőség: Heti 2 nap otthoni munkavégzés, amikor Te szeretnéd
- Szakmai fejlődés: Az ország legjobb szakembereivel dolgozhatsz együtt, tanulhatsz tőlük, és egyéni fejlődési keretet biztosítunk, amelyet a saját tempódban használhatsz fel
- Modern munkakörnyezet: A budai várnegyedben dolgozhatsz kényelmes környezetben
- Hosszú távú, stabil munkalehetőség
- Változatos juttatási csomagunkat élvezheted: Heti 2x ingyenes gerinctorna az irodában, masszázsfotel, ingyenes mentálhigiénés tanácsadás külső szolgáltató által, gyümölcsnapok, emellett All You Can Move, Magán egészségbiztosítás, Helyi bérlet opciókból választhatsz egyet
Rólunk röviden
A Kulcs-Softnál nemcsak szoftvereket fejlesztünk, hanem jövőt is építünk. Több mint 35 éve támogatjuk a kis- és középvállalkozásokat megbízható megoldásokkal. Hiszünk a folyamatos fejlődésben, ezért az elmúlt években a hibrid (cloud & on-premise) technológiákra helyeztük a fókuszt, hogy termékeink és szolgáltatásaink lépést tudjanak tartani a piaci igényekkel. Jelenleg a Kulcs-Ügyvitel csapata olyan szakmai helpdesk munkatársat keres, aki magas szintű szoftvertámogatással és ügyfélközpontú hozzáállással segíti ügyfeleinket a mindennapi problémák megoldásában.
Ha magadra ismertél a fentiekben, várjuk jelentkezésed!
- Csapat
- Ügyfélszolgálat
- Terület
- Ügyfélszolgálati munkatárs (Ügyvitel)
- Munkavégzés helye
- Budapest
- Távmunka státusza
- Hibrid
Ügyfélszolgálat
·
Budapest
·
Hibrid
Szakmai Helpdesk Munkatárs
Jelentkezési lap betöltése