Bérszámfejtői ügyfélmenedzser
Mi lesz a szereped nálunk?
Ügyfeleink támogatása bérszámfejtési szoftverünk használatában (nem jogszabályi tanácsadás!)
A rendszer működésének alapos megismerése, valamint a jogszabályi változások folyamatos nyomon követése
Kapcsolattartás ügyfeleinkkel telefonon, chaten és e-mailen keresztül
Beérkező megkeresések kezelése és rögzítése ticketing rendszerben
Szakmai Facebook csoportunk kezelése
Fontos tudnod:
Ez egy kihívásokkal teli szerep – nálunk a feladatok nem csak a bevallási határidők köré szerveződnek. Egész hónapban érkeznek megkeresések, ezért elengedhetetlen a jó terhelhetőség és a koncentrált munkavégzés.
Cserébe viszont:
Gyors szakmai fejlődési lehetőséget biztosítunk
Átfogó rálátást kapsz a bérszámfejtési folyamatokra
Sokféle helyzeten keresztül értékes, gyakorlati tapasztalatot szerzel
Téged keresünk, ha…
Van legalább 2 év tapasztalatod bérszámfejtésben
Jól kezeled a pörgős, változatos feladatkört
Szívesen segítesz másoknak, és megoldásorientáltan gondolkodsz
Ügyfélközpontú szemlélet jellemez
Magabiztosan használod az Office programokat
Van alap szintű informatikai affinitásod (könnyen átlátod a szoftverek működését, és nem riadsz meg a technikai problémáktól)
Nyitott vagy új technológiák, különösen AI megoldások használatára
Fontos számodra a kiszámítható munkarend (8:30–17:00)
Előnyt jelent:
Ügyfélszolgálati tapasztalat
A Kulcs-Bér program ismerete előny, de nem feltétel – minden szükséges tudást megtanítunk neked!
Amit a Kulcs-Softnál kínálunk számodra:
Home office lehetőség: Próbaidő után heti 2 nap
Szakmai fejlődés: Tapasztalt szakemberekkel dolgozhatsz együtt, tanulhatsz tőlük, és egyéni fejlődési keretet biztosítunk, amelyet a saját tempódban használhatsz fel
Modern iroda: Budai Várnegyedben
Juttatások:
Heti 2x ingyenes gerinctorna
Life1 fitnesz bérlet
Masszázsfotel
Ingyenes mentálhigiénés tanácsadás
Gyümölcsnapok
Próbaidő után választható:
Magán egészségbiztosítás
Helyi bérlet térítés
SZÉP kártya
Rólunk
A Kulcs-Softnál nemcsak szoftvereket fejlesztünk, hanem jövőt is építünk. Több mint 35 éve támogatuk a kis- és középvállalkozásokat megbízható megoldásokkal. Hiszünk a folyamatos fejlődésben, ezért az elmúlt években a hibrid (cloud & on-premise) technológiákra helyeztük a fókuszt, hogy termékeink és szolgáltatásaink lépést tudjanak tartani a piaci igényekkel.
Ha magadra ismertél, várjuk jelentkezésed!
- Csapat
- Ügyfélszolgálat
- Terület
- Ügyfélszolgálati munkatárs (Bér)
- Munkavégzés helye
- Budapest
- Távmunka státusza
- Hibrid